建立“服务‘一号工程’微信群”
更好地服务外资企业
走进武汉市工商局外商投资企业登记监督管理处，第一眼就看见副处长俞斌正在给一个咨询者解答问题：谁是授权人?要填到哪一栏?谁是投资人?姓名写哪儿?谁是法人?在哪里签字?公章应该怎样盖?她还提示咨询者：身份证一定要复印两面。
最后，俞斌叮嘱企业代表，千万不要忘记带上旧执照，领新执照时需要交旧执照，到江岸区的工商窗口办手续。
企业代表在临走前对俞斌连连道谢。
“像这样的现场咨询，我们处每天都要接待十多起，咨询电话更多，每天40多起。”俞斌介绍。在8小时之内谈工作已远远不够，在互联网时代，许多工作都是在8小时以外完成的。
为了服务好外资企业，外商投资企业登记监督管理处与市、区商务局、招商局、工商局、审批局等相关单位一起，专门建立了一个“服务‘一号工程’微信群”，处室所有工作人员都进入了这个群。
招商咨询“最牛群”
为企业提供全方位服务
“永旺”要在武汉开第3家店，该处提前介入，到现场指导工作，对永旺在行政审批中遇到的困难，“一号工程”服务群内反复讨论，最终企业提前拿到临时执照。
武汉精鸿电子技术有限公司要成立时，需要主体资格认定，为帮助企业尽快拿到执照，大家就通过“一号工程”微信群，及时传递相关信息，最后各方共同担当责任，使执照颁发时间与公司的生产经营，实现了无缝对接。
这个微信群内已有46人。不少交谈记录的时间，是在8小时之外。
俞斌说，这些人都是市、区商务局、招商局、工商局、审批局等相关单位大小领导，由于上班时间工作繁忙，大都在下班时间聊工作。因为群内有许多招商引资的信息，工商人员就可据此提前进入工作状态，提醒相关招商人员，规避招商的风险，以减少区里人员跑冤枉路。
由于工商人员服务到位，群内的外单位人员给群起了不少雅号，有的称之为招商咨询“最牛群”，有的叫它是咨询解释“权威群”，也有的看到别的区引进大项目，表示自己区也要追赶，还专门称这个群叫“比拼群”。
临近下班，还有人来电在咨询“盒马鲜生”公司办执照的事。俞斌在电话中告诉咨询者，我们可以接着在服务“一号工程”群内聊。