航测作业中发生摔机情况始终是外业飞手和项目公司心头挥之不去的忧虑，即使是稳定如大疆M600PRO的无人机，在人为操作和环境因素等多重影响下，也有可能发生飞行事故。为此，赛尔无人机推出三重防护保障措施。
近日，赛尔无人机售后部门接收到了一件特殊的快递，一个摔裂的赛尔200S五镜头相机，赛尔200S五镜头相机有着轻巧坚固的内部结构和外壳，为什么会出现这些的裂痕？从赛尔无人机的售后工程师的报告中得知，这是一台因无人机摔机而返修的五镜头相机。
原来是赛尔无人机在广州的某测绘公司客户，因飞手作业判断失误，错误估算山体及建筑高度，导致M600PRO无人机带着相机直接撞击到测区山上的高压线塔上，从数百米高空坠下，导致飞机损坏，相机折损。
客户通知赛尔无人机在当地的代理商后，代理商马上联系赛尔合作的保险公司到场勘察和定损，并请客户寄出设备至赛尔无人机售后维修处，进行定损和维修，这才有了上面的一幕。
第一重保障，损坏相机赛尔买单！
在实际作业中，外业飞手常常会遇见诸如高山、高塔、高楼等复杂的地形情况，误判高度也极有可能会导致无人机炸机，为了解决大家在航测中的这些后顾之忧，赛尔无人机早在服务条款中有了相应的保障制度。根据赛尔无人机的售后制度，客户如不幸出现炸机或其他人为原因导致相机损毁的，客户寄回相机残骸，赛尔无人机将以成本价为客户提供一套同一级别的倾斜摄影相机！
第二重保障，发生意外保险赔付！
同时，赛尔无人机均推荐客户同时选购赛尔无人机合作的设备保险，保险包括全套设备（无人机+五目相机+差分PPK）的机身一切险，支持N次赔付和全额赔付，以及50~100万的第三者责任险。这也从保险的层面保证了客户在使用赛尔产品进行航测时的安全性和可靠性！
第三重保障，航飞前万事俱备！
再者，赛尔无人机的工程师考虑到在实际作业中，客户可能会面对的无法测量高层建筑高度的危险处境，在综合考虑后，赛尔无人机在后续业务中可为客户免费增配一台大疆精灵 系列飞机，用于航测前测定高层建筑的高度以保安全！
幸运的是，这一次广州客户的200S五镜头相机因产品结构的可靠性，只是外壳出现破裂，并未影响其内部核心组件，赛尔的售后部门在进行仔细检查和维修换新后，即可再次交付客户进行日常作业，而这产生的一切费用，都是由保险公司来负担的，客户也对这样处理程序机制竖起了大拇指！
赛尔无人机作为一家负责任的高精度倾斜摄影领军企业，始终坚持想客户之所想，想客户之未想，始终坚持以优异的售后服务和品牌服务作为赛尔与世界合作的基石和承诺，愿您给我们一份信赖，我们奉给您一片未来。