一、包机流程
1、客户提供飞行的出发和目的地城市/出行日期/起飞时间；
2、鄂尔多斯通航公务机公司根据客户的具体需求，为客户提供个性化的出行方案，包括路线设计、特色配餐、地面保障服务等；
客户确认飞行后，客户向鄂尔多斯公务机公司提供客户方的公司信息（包括公司名称、公司地址和联系方式）。双方现场或传真方式签订《包机合同》，合同双方各执一份；
3、客户按照《包机合同》的规定支付包机款，鄂尔多斯通航公务机公司展开飞行申请等相关工作；
（1）鄂尔多斯通航公务机公司进行飞行的同时，客户须向鄂尔多斯通航公务机公司提供乘客信息、各站地面接待人联系信息以及乘客的配餐要求；
（2）鄂尔多斯通航公务机公司向客户提供我公司或我公司委派的地面代理联系人信息，以便在执行飞行时双方地面联系人在各站保持联系，确保飞行运行顺畅；
（3）任务执行中，行程如有变化，客户方在第一时间告知鄂尔多斯通航公务机公司联系人。鄂尔多斯通航公务机公司根据实际情况进行相应安排。
二、包机费用组成
包机费用包括载客飞行小时费、调机飞行小时费、第三方费用①和待机费②。
注释：
①第三方费用包括机场起降费、航路费（国内、国际）、机组住宿交通费；
②待机费：根据我公司的销售运行政策，如果客户平均每天包机小时不足2小时，包机费用按照每天包机2小时收取。待机小时＝包机使用天数×2小时/天－实际飞行小时。